Qonfi

GEE partner

Veel en/of complexe keuzes leiden tot twijfel, en twijfelende bezoekers haken af. Bij Qonfi maken we guided selling (keuzehulp) software zodat je meer conversies en marge kunt realiseren door twijfelende bezoekers te helpen bij het vinden van het juiste product. Met guided selling breng je het ‘advies zoals in de winkel’ naar je website. Veel van je website bezoekers zijn geen product expert. Ze weten niet welk product ze moeten kiezen en welk product het beste bij ze past, doordat ze niet alle ins en outs van je product kennen. 

Daar komt bij dat ze vaak een keuze moeten maken uit een groot aanbod. Deze combinatie leidt tot onzekerheid en twijfel in de klantreis. Hierdoor haken twijfelende bezoekers af. Dat heeft een negatief effect op de conversieratio. Met guided selling kun je ‘het gesprek’ aangaan met je twijfelende bezoekers en kun je ontdekken waar ze naar op zoek zijn. Je snapt waarvoor, waarom en hoe ze je product willen gebruiken. Je kunt je richten op hun toepassingen. Op het moment dat je dit scherp hebt, dan kun je het juiste product adviseren.

Tijdens het Groothandel E-commerce Event zal Ton van den Berg vertellen hoe je twijfelende bezoekers kan omzetten in conversies in samenwerking met Hellopets.