Returnless

GEE partner

Als webshop wil je retouren soepel afhandelen. Een slechte retour ervaring is killing voor je klantrelatie & reviews. Daarnaast levert het klantenservice & magazijn extra werk op. Goed regelen dus!

“Returnless belooft webshops & consumenten retouren, zonder bloed, zweet & tranen. Sweatless returns noemen we dat.”

Returnless is een retouroplossing die webshops helpt bij het versoepelen en automatiseren van het retourproces. De software oplossing bestaat uit een retourportaal en een digitaal retourformulier. Via Returnless kunnen klanten zelfstandig retouren voormelden. Het slimme retourformulier houdt automatisch onnodige retouren tegen op basis van custom regels en condities. Alle retouren ontvang je gemakkelijk in één overzicht in de retourportal, zodat je precies ziet wat er retour komt, wanneer en waarom. Daarnaast heb je met retour analytics handvatten om aan de slag te gaan met de pijnpunten binnen je assortiment om toekomstige retouren te kunnen voorkomen.

Zo krijg als webshop meer grip op je retourproces, en dat betekent: Retourkosten verlagen, sneller retouren afhandelen en retouren verminderen – Sweatless Returns dus. Je neemt Returnless eenvoudig af voor een vast bedrag per maand, en met meer dan 25+ integraties koppel je Returnless binnen no-time aan iedere webshop.

Returnless bestaat uit:

• Retourportal: Eén duidelijk overzicht van al jouw retouren en supersnelle afhandeling. Met één scan direct alle retourinformatie bij de hand. Goedkeuren, crediteren & done!
• Slim retourformulier: Gekoppeld aan jouw webshop en geheel in eigen huisstijl. Jij vraagt voorafgaand de input die je nodig hebt om je retour zo makkelijk mogelijk af te handelen.
• Return Rules: Voorkom (onnodige) retouren nog tijdens de aanvraag. Eerst een retour goedkeuren? Gratis retourneren enkel bij bepaalde voorwaarden? Jij bepaalt het met Return Rules.
• Verzendmogelijkheden: Naadloze integratie met alle Europese vervoerders en eindeloze retouropties zoals bijv. printerloos & pick-ups.
• Return analytics: Analyseer je retourdata en optimaliseer je assortiment zodat je toekomstige retouren kunt voorkomen.

Tijdens het Groothandel E-commerce Event is Niels Bergmans van Returnless de hele dag beschikbaar voor overleg, vragen en advies rondom retouren.